Компьютеры, Ноутбуки, Планшеты
Серверы и Системы хранения данных
Портативная электроника
Периферия, Офисное оборудование, UPS
Расходные материалы
Комплектующие
Носители информации
Фото, Видео, Телевизоры, Электроника
Web-камеры, Колонки, Наушники, Микрофоны
Программное обеспечение
Клавиатуры, Манипуляторы
Аксессуары
Ручной инструмент
Силовая техника
Офисная мебель, сейфы, шкафы
Услуги и Получи!Фонд
Системы безопасности и видеонаблюдения

Менеджер-консультант
Ваша корзина 0товаров
ЛОГИН:
ПАРОЛЬ:

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

1. Кто и когда сообщит мне информацию по моему заказу?
2. Как долго вы будете доставлять товар в Хабаровск?
3. Когда мне доставят товар?
4. Сколько будет стоить доставка?
5. Сколько гарантия на товар?
6. Я хочу купить у вас товар как частное лицо. Какие вы мне предоставите документы и как оплачивать товар?
7. Я хочу купить у вас товар как юридическое лицо, по безналичному расчету. Какие вы мне предоставите документы? Какие потребуются от меня документы?
8. Я хочу купить у вас товар как юридическое лицо, за наличный расчет. Какие вы мне предоставите документы? Какие потребуются от меня документы?
9. Могу я заплатить долларами?
10. Я хочу, чтобы курьер продемонстрировал мен работоспособность товара.
11. Как с вами связаться?


Ответы на часто задаваемые вопросы:

1. Кто и когда сообщит мне информацию по моему заказу?
Заказы можно формировать круглосуточно. В течение часа, в рабочее время (с 9:00 до 19:00), после отправки заказа с Вами свяжутся наши менеджеры и сообщат необходимую информацию.
2. Как долго вы будете доставлять товар в Хабаровск?
Мы осуществляем доставку только по Москве и Московской области.
3. Когда мне доставят товар?

Доставка заказанного оборудования производится с понедельника по пятницу с 10-00 до 21-00. В субботу с 10-00 до 15-00.

Заказ сделан до 13-00*: доставка c 14-00 до 18-30
Заказ сделан до 14-00*: доставка c 16-00 до 21-00
Заказ сделан до 19-00, доставка на следующий день

* Время заказа фиксируется с момента подтверждения менеджером, а не с момента формирования заказа на сайте.
* Время доставки может быть увеличено в зависимости от загрузки службы доставки.

4. Сколько будет стоить доставка?

Стоимость доставки в пределах МКАД:
Легкая – 200 рублей
Средняя – 300 рублей
Тяжелая – 600 рублей

Сокращение времени доставки – 100 рублей 1 час, но не менее 3 часов с момента получения заказа доставкой, временной интервал для доставки не менее 2 часов.

Доставка за пределы МКАД:

Город (район Москвы) Легкая Средняя Тяжелая
Стоимость доставки Стоимость доставки Стоимость доставки
Бутово 270 рублей 400 рублей 800 рублей
Жулебино 270 рублей 400 рублей 800 рублей
Косино 270 рублей 400 рублей 800 рублей
Митино 270 рублей 400 рублей 800 рублей
Мытищи 270 рублей 400 рублей 800 рублей
Солнцево 270 рублей 400 рублей 800 рублей
Химки 270 рублей 400 рублей 800 рублей

Доставка за пределы МКАД, кроме указанных районов - 1 километр = 30 руб.

5. Сколько гарантия на товар?
Срок гарантии на товар указан в описании товара и в гарантийном талоне.
6. Я хочу купить у вас товар как частное лицо. Какие вы мне предоставите документы и как оплачивать товар?
Покупка оплачивается наличными при получении товара. Покупателю выдается кассовый чек, товарная накладная, правила гарантийного обслуживания, гарантийный талон или гарантийный стикер.
7. Я хочу купить у вас товар как юридическое лицо, по безналичному расчету. Какие вы мне предоставите документы? Какие потребуются от меня документы?
После оформления заказа менеджер интернет-магазина перешлет удобным для Вас способом (по факсу или электронной почте) счет для оплаты.Для получения покупки (после поступления денег на наш расчетный счет) требуется правильно оформленная доверенность от организации, оплатившей счет, на лицо, которое получает товар, или печать фирмы. (ВНИМАНИЕ: на печати не должно быть надписей "для счетов фактур", "для документов" и т.д.). Получателю товара выдаются оригинал счета, товарная накладная, счет-фактура, правила гарантийного обслуживания, гарантийный талон или гарантийный стикер.
8. Я хочу купить у вас товар как юридическое лицо, за наличный расчет. Какие вы мне предоставите документы? Какие потребуются от меня документы?
После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для уточнения подробностей доставки. Оплата производится на месте, при получении товара требуется правильно оформленная доверенность от организации, оплатившей счет, на лицо, которое получает товар, или печать фирмы. (ВНИМАНИЕ: на печати не должно быть надписей "для счетов фактур", "для документов" и т.д.). Получателю товара выдаются оригинал счета, кассовый чек, квитанция приходно-кассового ордера, товарная накладная, счет-фактура, правила гарантийного обслуживания, гарантийный талон или гарантийный стикер. Напоминаем, что Российским законодательством установлено ограничение по приему наличности от организации, не более 60 000 рублей по одному счету.
9. Могу я заплатить долларами?
Нет. Оплата производится только в рублях.
10. Я хочу, чтобы курьер продемонстрировал мне работоспособность товара.
Курьер не является техническим специалистом. Курьер демонстрирует только отсутствие механических повреждений. Работоспособность товара курьер не проверяет.
11. Как с вами связаться?
e-mail: info@hardis.ru


"Copyright © 2007 "HardIs"     e-mail: info@hardis.ru партнер сайта КомпьютерМаркет